Informativa sulle spedizioni

Spedizione

Spediamo i nostri prodotti da Graz, Austria.
La spedizione viene effettuata tramite partner logistici affidabili come DHL, la Posta Austriaca o altri fornitori comparabili – a seconda della destinazione e delle dimensioni del pacco.

 

Paesi di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi:

• Austria

• Germania

• Svizzera

• Paesi membri dell'UE

• Altri paesi su richiesta

Se il tuo paese non è selezionabile al momento del checkout, ti preghiamo di contattarci direttamente all’indirizzo service@mokadamo.com.

 

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il processo d’ordine e mostrati in modo trasparente.

Nota per i clienti al di fuori dell’UE:
Possono essere applicati dazi doganali, tasse o commissioni aggiuntive non inclusi nel prezzo d’acquisto, che saranno a carico del destinatario.

 

Tempi di consegna

Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi.
I tempi di consegna stimati sono:

• Austria: 2–4 giorni lavorativi

• Germania: 3–6 giorni lavorativi

• UE & Svizzera: 4–10 giorni lavorativi

Durante i periodi di elevato volume di ordini (ad es. prima di Natale o durante campagne di crowdfunding), i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. In tal caso, ti informeremo attivamente via e-mail.

 

Tracciabilità della spedizione

Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un link di tracciamento via e-mail per monitorare lo stato della consegna in qualsiasi momento.

 

Domande sulla spedizione?

Scrivici a service@mokadamo.com – saremo felici di aiutarti in modo rapido e semplice.